Ergebnisse, die in der G&V sichtbar werden.

Auslastung 58 %, Umsatz pro Bestandstag 25 €, Schadendurchsetzung nur 25 %, Monatsumsatz rund 50.000 €. Die Vermietung lief mit – aber ohne klare Struktur, ohne Steuerung und ohne echten Deckungsbeitrag.

Aus einem organisch gewachsenen Vermietbereich ein sauber geführtes Profit-Center machen – ohne die Marke BMW/MINI zu verwässern und ohne Mehrbelastung im Tagesgeschäft.

Ist-Analyse (Systeme & Buchhaltung), Wettbewerbs- und Marktanalyse, Tarifwerke neu aufgesetzt (inkl. Fokus auf schwache Auslastungsphasen), Zusatzleistungen & Gebühren ergänzt, Verkaufsschulung, Marketing- und Kampagnenberatung, Prozesse & AGB optimiert, digitale Tools integriert, Workshops zu Zahlungs- und Kautionssicherheit, KPI-System eingeführt.

Kunden wurden nicht aktiv angerufen – die Vermietung reagierte nur. Das Angebot war unklar und nicht strukturiert, die Vorteile des Business-Mietangebots waren bei den Zielkunden schlicht nicht bekannt.

Die Business-Vermietung in einen aktiven, wiederholbaren Vertriebsprozess überführen – mit einem Angebot, das für Fuhrparkentscheider klar erkennbar Mehrwert bietet.

Angebotsbroschüre & Landingpage erstellt, Zielgruppen definiert, Angebot erweitert (Zustellung, Abholung, digitale Buchung, Business-Tarife, Rahmenverträge), klare Vertriebsstruktur entwickelt, Live-Telefonübungen mit echten Kunden, seriöses Telefonskript und Bedarfsanalyse-Terminstruktur, Mindset-Training für Motivation und Sicherheit in der Telefonakquise, Telefonakquise-Plan mit Bestands- und Neukundenliste.

Über mehrere Standorte und Marken hinweg gab es einzelne Mobilitätsangebote – Werkstattersatz, Vermietung, erste Auto-Abo-Ansätze – aber keine gemeinsame Klammer. Prozesse, Tarife und Verantwortlichkeiten variierten je Haus, das Potenzial im Gruppenverbund wurde nicht gehoben.

Eine tragfähige, gruppenweite Mobility-Strategie entwickeln, die zum Markenportfolio passt, die Standorte nicht überfordert und die Themen Werkstattersatz, Ertragsmanagement Unfallersatz®, Kurzzeitmiete, Auto-Abo und Business-Mobilität in ein gemeinsames Zielbild bringt.

Umfassende Status-quo-Analyse über alle Standorte, Ableitung der Handlungsfelder, gemeinsame Zielbild-Definition mit der Geschäftsführung, Priorisierung der Hebel, Aufbau einer gruppenweiten Tarif- und Prozessarchitektur, Rollout-Fahrplan je Standort, laufende Begleitung der Umsetzung.